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La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) supone una relación contractual vinculante entre usted y By Biombo®.
Los presentes Términos y Condiciones ponen a su disposición las condiciones que regirán dicha relación contractual que establecen el uso y utilización del sitio web.
- OBJETO
El sitio web bybiombo.com es un E-commerce multimarca, donde puede adquirir ropa y complementos de mujer de alta calidad para fiestas y eventos. La compra de cualquier producto ofrecido en este sitio web está sujeta a las condiciones que se presentan en este documento.
- OBLIGACIONES DEL USUARIO
Para poder adquirir los productos del sitio web y poder vincularse contractualmente, usted deberá tener al menos 16 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir este contrato.
Usted garantiza que los datos personales que proporciona a By Biombo® son ciertos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.
Usted se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en el sitio web de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualquier norma o atentatorio a la moral, las buenas costumbres o a la imagen y el nombre profesional de By Biombo® y/ o de sus colaboradores. By Biombo® no se hace responsable en ningún caso, del mal uso por su parte de los contenidos del sitio web.
Usted es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que By Biombo® pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de uso.
- RESPONSABILIDADES DE BY BIOMBO®
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En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en el resto de las Condiciones Generales, en ningún caso By Biombo® será responsable por daños personales, ni accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin límite alguno, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso del sitio web, independientemente de la causa, de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual, o de cualquier otra) e incluso si usted ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
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- LA COMPRA
Para poder adquirir cualquier producto de nuestra web, será necesario que usted se registre en nuestra página web. Podrá realizar el registro una vez estén todos los productos que quiere adquirir en el “carro de compra” o previamente a través de la pestaña “Entrar”. Para la formalización de la compra usted deberá cumplimentar el formulario “sus direcciones”, donde nos facilitará la información necesaria para la tramitación del envío de su pedido.
Usted podrá modificar los datos de envío o cualquier dato de contacto a través del sitio web siempre y cuando el producto no haya sido enviado y/o procesado para su envío.
Cada uno de los artículos que usted puede adquirir a través de la Plataforma, encontrará una descripción del mismo, que incluye su nombre, tallas disponibles y el precio.
- PRECIO Y PAGO DEL PRODUCTO
El precio de cada uno de los productos de By Biombo® será el indicado en Euros en el sitio web. La cantidad incluye todos los impuestos, salvo los gastos de envío.
Usted podrá abonar los costes por el producto a través de una pasarela de pago dispuesta a tal efecto, que le permitirá realizar el pago mediante el uso de su tarjeta de débito y/ o crédito.
Una vez haya realizado el pago, Usted recibirá un correo electrónico por parte de By Biombo® en la cuenta de correo electrónico facilitada a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente, así como una descripción de cada uno de los artículos que haya adquirido a través de nuestra Plataforma.
Si Usted no recibe el correo electrónico mencionado en el párrafo anterior, por favor, póngase en contacto con By Biombo® a la siguiente dirección de correo electrónico: info@bybiombo.com.
La venta de los productos ofrecidos en el sitio web está sujeta a su disponibilidad. En caso de falta de existencias de alguno de los productos seleccionados por usted, By Biombo® se reserva el derecho de cancelación de la compra con la correspondiente devolución del importe a su favor.
- ENVÍO Y DEVOLUCIONES
- Envío y Entrega
Usted deberá señalar una dirección postal donde desea recibir los productos adquiridos en el sitio web. Le recomendamos que utilice la dirección postal donde pueda asegurar que alguien puede recibir el paquete en horario laboral, esto es, entre las 9.00 horas y las 20.00 horas de lunes a viernes.
Usted recibirá su pedido a la dirección postal indicada a través del sitio web en el tiempo estimado en función del tipo de envío que solicite en el momento de la compra, pero nunca más tarde de treinta (30) días naturales desde la aceptación de su pedido a través del sitio web.
Los gastos de envío se calcularán en función del destino de envío:
| DESTINO | GASTOS DE ENVÍO |
| Barcelona y Provincia | 7,00.-€ |
| Resto de Península Ibérica | 12,00.-€ |
| Islas Baleares | 15,00.-€ |
By Biombo® no se responsabilizará, en ningún caso, de los errores en la entrega del producto que puedan surgir por datos incorrectos facilitados por Usted. En el caso en que esto suponga un retraso en la entrega, By Biombo® le informará de manera inmediata. Los costes originados por esta circunstancia correrán a su cargo.
En caso de tener alguna reclamación o consulta respecto al envío, Usted podrá ponerse en contacto con By Biombo® a través de la dirección de correo electrónico info@bybiombo.com. By Biombo® por su parte, destinará todos sus esfuerzos para atender su petición con la mayor brevedad posible.
Transcurridos catorce (14) días naturales sin que pueda hacerse efectiva la entrega del pedido en la dirección postal que nos ha facilitado por causa imputable a Usted, se entenderá que Usted desiste del pedido realizado y en consecuencia se aplicará lo establecido en el apartado “Devoluciones”.
- Devoluciones
Usted dispone de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde que tiene la posesión del producto. Para ello, el producto adquirido debe encontrarse en perfectas condiciones, devolverlo en su estado original, dentro de su embalaje originario y sin rastro de uso. En caso contrario, By Biombo® podrá rechazar su solicitud de devolución.
En virtud de lo establecido en la normativa aplicable, el consumidor no tendrá derecho de desistimiento respecto a productos personalizados, hechos a medida o confeccionados bajo las especificaciones del cliente, por lo que nuestra política de devoluciones no será aplicable a tales supuestos.
Para poder proceder a la devolución del producto, deberá ponerse en contacto con By Biombo® a la dirección de correo electrónico info@bybiombo.com.
Los costes derivados de la devolución del pedido serán soportados por By Biombo® en el caso de que los productos adquiridos se encuentren defectuosos por cualquier causa imputable a la empresa. En caso contrario, los cargos por la devolución correrán por su cuenta.
Una vez ejercitado el derecho de desistimiento y procedido a la devolución de los productos, si procede, By Biombo® le devolverá el importe íntegro de la compra en un periodo no superior a catorce (14) días desde la notificación por su parte del ejercicio de su derecho de desistimiento, esto es, desde que Usted envíe el correo electrónico mencionado en el párrafo anterior.
La propiedad y riesgos de pérdida de los productos comprados a través del sitio web pasarán a Usted en el momento de la entrega del pedido. Este riesgo permanecerá a su cargo en caso de devolución, hasta que el producto sea entregado a By Biombo®.
Los productos a devolver deberán dirigirse a la siguiente dirección postal:
BY BIOMBO®
Calle Laforja, número 94
08021, Barcelona
- GARANTÍAS
By Biombo® garantiza que los productos ofrecidos a la venta en el sitio web cumplen con las características acordadas en el mismo y que serán entregados sin defecto alguno en relación a su fabricación. Asimismo, garantiza que dichos productos cumplen con la normativa vigente en cuanto a su fabricación, composición y envase, entre otros.
En el eventual caso, en que el producto no satisfaga las condiciones mencionadas en el párrafo anterior, By Biombo® reparará o sustituirá el mismo. Para ello, Usted deberá notificar a By Biombo® la disconformidad o desperfecto del producto a través del correo electrónico habilitado para su reclamación (indicando en el asunto “Reclamación”), y siempre dentro del plazo de treinta (30) días desde que se conoce dicho desperfecto. Por su parte, By Biombo® podrá solicitarle información sobre el producto y/o productos adquiridos para comprobar que los defectos no son producto de la compañía, teniendo Usted que colaborar en tal propósito.
- RECLAMACIONES
Usted podrá ponerse en contacto para la comunicación de cualquier queja o reclamación con el servicio de atención al cliente de By Biombo® a través del correo electrónico info@bybiombo.com.
By Biombo® responderá a su solicitud con la mayor brevedad posible, y nunca en un plazo superior a un (1) mes desde que se presenta su queja o reclamación.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
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